Soluciones
Call TPV
Cobra por teléfono con seguridad mientras hablas con tu cliente, en tiempo real, o envía un enlace de pago por email o SMS. La solución de venta telefónica que te ayuda a vender más.
¿Qué es Call TPV?
La solución de cobro por teléfono de PAYCOMET te permite ofrecer un entorno seguro para cobrar a tus clientes vía telefónica. Cierra tus ventas y cobra con tarjeta por teléfono o adjunta un link de pago y envíalo por email, SMS o mensaje móvil.
Ventajas del Call TPV PAYCOMET
Convierte la atención al cliente en más ventas
¿Vendes online, pero realizas parte de la atención al cliente por teléfono? ¿Algunos de tus clientes prefieren llamarte para hacer consultas y pedidos? Aprovecha el mejor momento para cerrar la venta con Call TPV.
Optimiza la gestión de recobros
Bufetes de abogados, financieras, aseguradoras, compañías de servicios…. Mejora los ratios de éxito: pónselo muy fácil a tus clientes a la hora de cobrar. ¡Ya no hay excusas!
Telemarketing que funciona
Si has conseguido cerrar la venta durante la llamada, no lo dejes enfriar. Cobra con seguridad mientras hablas con tu cliente o adjunta un enlace de pago por email, sms o mensaje móvil. Podrás definir la fecha de validez del enlace. Asegúrate más ventas.
Recupera carritos abandonados
Deja de perder ventas en tu tienda online. ¿No están convencidos? ¿Algo ha salido mal durante la compra? Contacta con tus clientes por teléfono y recupera la venta al momento.
¿Cómo funciona: Call TPV?
Pago por teléfono
El cliente facilita los datos de su tarjeta durante la llamada, en plano. El agente podrá introducir los datos de dos maneras:
- Directamente, a través del panel de venta Call TPV.
- En la propia plataforma de ventas, CRM o ERP, por integración webservice.
Pago por SMS, email o mensaje móvil
El agente genera una orden de pago única con la referencia del pago, los datos del cliente y la fecha de caducidad. La orden de pago se puede enviar al cliente por SMS o por email, utilizando plantillas personalizadas, desde el propio sistema o bien se puede integrar con sistemas externos de emailing o mensajería. Adicionalmente, se puede generar un link de pago para enviar al cliente, ya sea por email o por cualquier sistema de mensajería móvil. Cuando el cliente hace clic en el enlace, accede a la orden para completar el pago, en un entorno seguro.
El agente puede ofrecer al cliente 2 opciones para pagar:
- Por teléfono, durante la misma llamada
- En diferido, a través del envío de un SMS, email o mensaje móvil
Pago por teléfono
El cliente facilita los datos de su tarjeta durante la llamada, en plano. El agente podrá introducir los datos de dos maneras:
- Directamente, a través del panel de venta Call TPV.
- En la propia plataforma de ventas, CRM o ERP, por integración webservice.
Pago por SMS, email o mensaje móvil
El agente genera una orden de pago única con la referencia del pago, los datos del cliente y la fecha de caducidad. La orden de pago se puede enviar al cliente por SMS o por email, utilizando plantillas personalizadas, desde el propio sistema o bien se puede integrar con sistemas externos de emailing o mensajería. Adicionalmente, se puede generar un link de pago para enviar al cliente, ya sea por email o por cualquier sistema de mensajería móvil. Cuando el cliente hace clic en el enlace, accede a la orden para completar el pago, en un entorno seguro.
Notificación e informes
Una vez completado el pago, tanto el cliente como el agente recibirán una notificación con el resultado de la operación. Adicionalmente, se puede hacer el seguimiento de las operaciones a través del panel de control PAYCOMET.
La solución de venta telefónica
que se adapta a tu negocio
Seguridad y control del fraude
Evita riesgos y cumple con la normativa. Los datos de tarjeta de tus clientes son procesados en un entorno PCI de máxima seguridad. Para cobro telefónico, requiere cuestionario de autoevaluación PCI SAQ A.
Multicomercio y multiusuario
Crea y gestiona tantas cuentas y usuarios como necesites, desde un único panel de control. Asigna permisos especiales a cada uno de tus agentes y monitoriza su operativa.
Integración en tu plataforma de ventas
Utiliza el panel de venta Call TPV desde cualquier ordenador, móvil o tablet o integra la solución vía webservice en tu propia plataforma, ERP o CRM.
Compatible con:
· PAY by Link
· PAY by QR
· TPV Virtual
Incluido en Tarifa Plana PAYCOMET sin costes adicionales
Sin necesidad de tener página web
Adaptado a
PSD2 - SCA
Alta y contratación online, sin salir de casa
Soporte y consultoría especializada
Una plataforma de pagos con infinitas posibilidades
Pensado por y
para desarrolladores
<script src="https://api.paycomet.com/
gateway/paycomet.jetiframe.js"></script> function takingOff() {
var x = new PAYTPV.Tokenizator(); Te hacemos la vida fácil. Integra PAYCOMET en muy poco tiempo y esfuerzo, en cualquier entorno. Completa API, SDK's, plugins ecommerce, plantillas, soporte técnico...
Elige la tarifa que mejor se adapta a tu negocio
Tarifa PAYCOMET
19€/mes*
Hasta 2.000 € procesados al mes
A partir de 2.000€
0,50% + 0,09€
Tarjetas españolas
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Tarjetas europeas (EEA)
Tarifa a medida
Para grandes volúmenes.
Estudiaremos tu caso y te haremos una oferta personalizada.
- Obtén soporte especializado
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Incluye
Módulo TPV Virtual
Pagos online simples y seguros. Sin cambiar de banco.
Módulo PAY by Link
Genera un link de pago y envíalo a tu cliente por sms, email, redes sociales...
Módulo PAY by QR
Vende en cualquier momento y en cualquier lugar con un QR de pago seguro.
Módulo Call TPV
Cobra a tu cliente con seguridad mientras le atiendes al teléfono. Reservas, recobros…
- Alta del servicio Servicio de alta y KYC online incluido en la tarifa.
- Terminales ilimitados Solicita online todos los terminales virtuales que tu negocio necesite.
- Tokenización de tarjetas Encripta los datos de tarjeta. Más seguridad y mejor experiencia de usuario.
- Verificación y Pre-autorización de tarjetas Verifica el saldo y la validez de la tarjeta.
- Devoluciones Operaciones de devolución gratuitas.
- Módulo antifraude Gestiona el fraude de tu negocio con reglas fácilmente configurables.
- Soporte especializado Equipo propio de soporte especializado a tu disposición.
- Plugins ecommerce Plugins de integración con las principales plataformas de ecommerce: Prestashop, Woocommerce...
4 pasos para mejorar tus ventas
Análisis
Un experto analizará tu proyecto y te propondrá la mejor solución.
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En paralelo, prueba PAYCOMET: empieza la integración y el onboarding online.
Incrementa
tus ventas
Y listo, en muy pocos días -incluso horas- verás los resultados.
Preguntas frecuentes sobre Call TPV PAYCOMET
¿Necesito algún tipo de integración tecnológica?
¿Call TPV de PAYCOMET permite personalización?
La solución de pagos por teléfono de PAYCOMET puede utilizarse sin ninguna integración adicional. Te ofrecemos un panel de venta simple al que pueden acceder tus vendedores. Si lo deseas, también puedes integrarlo con tu plataforma de ventas.
Sí, el servicio permite personalizar los mensajes que reciben los clientes en cada fase del proceso de compra. Además de poder definir los datos de confirmación una vez terminada la operación: idioma, contenido, concepto, divisa del importe o resultado.
¿El cliente tiene que dar los datos de tarjeta durante la llamada?
¿Call TPV permite hacer seguimiento de la actividad de los agentes?
Depende, el agente puede ofrecer al cliente dos posibilidades de pago: cobro con tarjeta por teléfono, o bien, envío de una orden de pago única vía mail, SMS o link por mensajería móvil.
A través del panel de control de PAYCOMET puedes asignar diferentes permisos a los agentes y hacer un seguimiento de su actividad y de las operaciones gestionadas.
¿Estás listo para integrar Call TPV de PAYCOMET?
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